1. Informations générales

Ce site est exploité par Novix, une marque de DECOSAM srl – Via Fornace 9/B, 24050 Mornico al Serio (BG) – P.IVA (n° de TVA) 02478060169 – Reg. Impresa (registre du commerce) BG-292591. En accédant au site ou en passant une commande, l’utilisateur accepte intégralement les présentes Conditions générales.

Novix se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer les présentes conditions sans préavis.

2. Objet du service

Novix propose la vente en ligne de produits pour la maison, la salle de bain, l’extérieur, l’habillement et d’autres catégories.

Les informations et images des produits peuvent faire l’objet de modifications ou de mises à jour.

3. Inscription et compte utilisateur

L’utilisateur peut effectuer des achats avec ou sans inscription.

En cas de compte, l’utilisateur est responsable de l’exactitude des données saisies.

4. Produits et disponibilité

Novix s’engage à présenter les produits de la manière la plus précise possible.

La disponibilité des produits peut varier sans préavis.

5. Prix

Les prix indiqués sur le site peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Les éventuels frais supplémentaires seront indiqués avant la confirmation finale de la commande.

6. Procédure d’achat

Pour passer une commande, l’utilisateur doit sélectionner les produits souhaités et finaliser le paiement.

Novix se réserve le droit d’accepter ou de refuser la commande dans les cas prévus.

7. Paiements

Les paiements sont effectués via les moyens de paiement disponibles sur le site.

Novix peut suspendre ou annuler des commandes en cas d’anomalie ou d’erreur.

8. Expédition et livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et la disponibilité.

Novix n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou par un cas de force majeure.

9. Retours et remboursements

Les demandes de retour doivent respecter les conditions indiquées sur le site.

Novix vérifiera le produit retourné avant tout remboursement éventuel.

10. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière correcte et conforme à la loi.

Il est interdit de compromettre la sécurité ou le fonctionnement de la plateforme.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site appartiennent à Novix ou à leurs propriétaires respectifs.

La reproduction non autorisée des contenus du site est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Novix ne garantit pas que le site soit toujours disponible ou exempt d’erreurs.

Dans les limites de la loi, Novix ne saurait être tenue responsable des dommages indirects découlant de l’utilisation du site.

13. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles s’effectue conformément à la Politique de confidentialité.

14. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par la réglementation applicable.

Les éventuels litiges seront traités devant les juridictions compétentes.

15. Contact

Pour toute information, l’utilisateur peut contacter Novix via la page de contact.