Términos y condiciones
Las presentes condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio Novix, así como la compra de los productos disponibles en línea.
1. Información general
Este sitio es gestionado por Novix, una marca de DECOSAM srl – Via Fornace 9/B, 24050 Mornico al Serio (BG) – P.IVA (NIF-IVA) 02478060169 – Reg. Impresa (Registro Mercantil) BG-292591. Al acceder al sitio o realizar un pedido, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Novix se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir los presentes términos sin previo aviso.
2. Objeto del servicio
Novix ofrece la venta en línea de productos para el hogar, el baño, el exterior, ropa y otras categorías.
La información y las imágenes de los productos pueden estar sujetas a cambios o actualizaciones.
3. Registro y cuenta de usuario
El usuario puede comprar con o sin registro.
En caso de tener una cuenta, el usuario es responsable de la exactitud de los datos introducidos.
4. Productos y disponibilidad
Novix se compromete a presentar los productos de la forma más precisa posible.
La disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso.
5. Precios
Los precios indicados en el sitio pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
Los posibles costes adicionales se indicarán antes de la confirmación final del pedido.
6. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar los productos deseados y completar el pago.
Novix se reserva el derecho de aceptar o rechazar el pedido en los casos previstos.
7. Pagos
Los pagos se realizan mediante los métodos disponibles en el sitio.
Novix puede suspender o cancelar pedidos en caso de anomalías o errores.
8. Envío y entrega
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y la disponibilidad.
Novix no se responsabiliza de los retrasos causados por transportistas o fuerza mayor.
9. Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución deben respetar las condiciones indicadas en el sitio.
Novix verificará el producto devuelto antes de cualquier reembolso.
10. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma correcta y conforme a la ley.
Está prohibido comprometer la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio pertenecen a Novix o a sus respectivos propietarios.
Queda prohibida la reproducción no autorizada de los contenidos del sitio.
12. Limitación de responsabilidad
Novix no garantiza que el sitio esté siempre disponible o libre de errores.
En los límites permitidos por la ley, Novix no será responsable de los daños indirectos derivados del uso del sitio.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza según lo descrito en la Política de privacidad.
14. Ley aplicable
Los presentes Términos se rigen por la normativa aplicable.
Las posibles controversias se resolverán ante los tribunales competentes.
15. Contacto
Para cualquier información, el usuario puede contactar con Novix a través de la página de contacto.