{"id":29062,"date":"2026-06-28T10:03:32","date_gmt":"2026-06-28T10:03:32","guid":{"rendered":"https:\/\/novix.info\/politica-annullamento\/"},"modified":"2026-09-17T18:04:33","modified_gmt":"2026-09-17T18:04:33","slug":"politica-annullamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novix.it\/fr\/politica-annullamento\/","title":{"rendered":"Politique d\u2019annulation de commande"},"content":{"rendered":"<h2>Politique d\u2019annulation de la commande<\/h2>\n<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : juin 2026<\/em><\/p>\n<h3>1. Quand pouvez-vous annuler<\/h3>\n<p>Vous pouvez demander l\u2019annulation de votre commande <strong>avant son exp\u00e9dition<\/strong>. La demande est possible lorsque la commande se trouve dans l\u2019un des \u00e9tats suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>En attente de paiement<\/li>\n<li>En cours de traitement<\/li>\n<li>En attente<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois que la commande est <strong>termin\u00e9e<\/strong> (exp\u00e9di\u00e9e), l\u2019annulation n\u2019est plus possible. Dans ce cas, vous pouvez exercer le <a href=\"https:\/\/novix.it\/fr\/rimborsi-resi\/\">droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 14 jours<\/a>.<\/p>\n<h3>2. Comment demander l\u2019annulation<\/h3>\n<ol>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Mon compte \u2192 Mes commandes<\/strong><\/li>\n<li>Rep\u00e9rez la commande et cliquez sur <em>\u00ab Annuler la commande \u00bb<\/em> dans la liste, ou ouvrez le d\u00e9tail et utilisez le formulaire pr\u00e9vu<\/li>\n<li>Indiquez le motif et confirmez la demande<\/li>\n<\/ol>\n<h3>3. D\u00e9lais de r\u00e9ponse<\/h3>\n<p>Nous traitons les demandes d\u2019annulation dans un d\u00e9lai de <strong>24 heures ouvr\u00e9es<\/strong>. Vous recevrez une confirmation par e-mail.<\/p>\n<h3>4. Remboursement en cas d\u2019annulation<\/h3>\n<p>Si la commande est annul\u00e9e avant l\u2019exp\u00e9dition, nous rembourserons la totalit\u00e9 du montant dans un d\u00e9lai de <strong>5 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s<\/strong> avec le m\u00eame moyen de paiement d\u2019origine.<\/p>\n<h3>5. Contact<\/h3>\n<p>Pour une assistance imm\u00e9diate : <a href=\"mailto:info@novix.it\">info@novix.it<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politica di Annullamento dell&#8217;Ordine Ultimo aggiornamento: Giugno 2026 1. Quando puoi annullare Puoi richiedere l&#8217;annullamento del tuo ordine prima che<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29062","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novix.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29062","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novix.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/novix.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novix.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novix.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29062"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/novix.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29062\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40513,"href":"https:\/\/novix.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29062\/revisions\/40513"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novix.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}